看似不起眼的床墊,其實是細菌的“樂土”。英國研究發現,一張3年左右沒清潔過的雙人(rén)床墊,上(shàng)面的細菌數(shù)量超過10億,種類主要以真菌和(hé)螨蟲為(wèi)主。

塵螨喜好溫暖潮濕環境,床墊被褥是塵螨繁衍的大(dà)本營,螨及其排洩物,是一種強烈的緻敏源,使人(rén)過敏而引起咳嗽、哮喘、鼻炎及皮 膚炎等。

床墊的特殊材料和(hé)工藝,對人(rén)體(tǐ)的特殊功效介紹(經常清洗有(yǒu)助于延長床墊的使用功能和(hé)壽命)。

正常情況下，我們會(huì)在床墊上(shàng)鋪上(shàng)床罩，所以弄髒床墊一般不會(huì)發生(shēng)。

但(dàn)是弄濕床墊就有(yǒu)可(kě)能了，不管是果汁、飲料或小(xiǎo)朋友(yǒu)尿床等流質的東西，水(shuǐ)分會(huì)滲透床罩流到床墊上(shàng)，如果真的發生(shēng)了，請(qǐng)趕快用一塊幹抹布，用壓摁的方式迅速吸幹水(shuǐ)分，同時(shí)将床墊豎立一會(huì)兒，讓它晾幹避免水(shuǐ)分一直滲透到床底。

市面上(shàng)有(yǒu)銷售床墊專用的保潔墊，如果能在床墊上(shàng)先鋪保潔墊，再鋪床罩就更好了。

新的床墊多(duō)多(duō)少(shǎo)少(shǎo)會(huì)有(yǒu)一些(xiē)氣味，每個(gè)人(rén)的感官有(yǒu)所不同，建議客戶通(tōng)風1-3周。

1、定期轉動      

乳膠床墊經過人(rén)體(tǐ)工程學設計(jì)，能緊貼人(rén)體(tǐ)曲線，減少(shǎo)身體(tǐ)承受的壓力。因此，床墊使用一段時(shí)間(jiān)後可(kě)能出現輕微凹陷，這是正常現象，并非結構出現問題。為(wèi)減少(shǎo)此現象的發生(shēng)，請(qǐng)在購買後的三個(gè)月內(nèi)，每隔兩個(gè)星期将床墊頭尾對調一次，三個(gè)月後則每隔兩個(gè)月底和(hé)面翻轉一次。持之以恒，可(kě)使床墊更加耐用。

2、适時(shí)通(tōng)風    

濕氣重的地區(qū)或季節，請(qǐng)将床墊移至陰涼處通(tōng)風，以保持床墊本身的幹燥清爽。

3、避免日曬    

與乳膠枕一樣，請(qǐng)勿将乳膠床墊直接置于陽光下晾曬，以免老化和(hé)表面粉末化。如果卧室采光較好，應做(zuò)好床鋪的遮光，避免陽光直曬床墊。

4、不可(kě)水(shuǐ)洗或幹洗          

乳膠材質不需清洗，隻要日常勤于換洗床單、床墊罩、并保持床墊表面的清潔與衛生(shēng)即可(kě)，避免在床墊上(shàng)跳(tiào)越、打鬧進食或喝(hē)飲料。如果有(yǒu)小(xiǎo)面積污垢，隻需要用濕毛巾擦拭後放于通(tōng)風處，待完全晾幹後即可(kě)再使用。床墊罩的洗滌請(qǐng)按照洗滌說明(míng)進行(xíng)  。

5、避免擠壓      

搬運床墊時(shí)，不要用力擠壓、折疊，以免損壞床墊。平時(shí)盡量不要在床墊上(shàng)放置重物，以免變形。

6、幹燥通(tōng)風收藏      

床墊如長期不使用，應該選用有(yǒu)透氣性的包裝物，并在包裝內(nèi)放置幹燥劑，放置在幹燥通(tōng)風的環境中。

公司始終秉承：誠信誠意，服務緻上(shàng)的服務理(lǐ)念，提高(gāo)客戶的滿意度，特建立售後服務部門(mén)處理(lǐ)問題

1：電(diàn)話(huà)接待售後問題，第一時(shí)間(jiān)拿(ná)出解決方案

2：電(diàn)話(huà)回訪客戶

3：設立投訴信箱，通(tōng)過電(diàn)子郵箱投訴

4：區(qū)域經理(lǐ)對于一些(xiē)重要客戶登門(mén)拜訪，了解産品的不足之處

5：公司設有(yǒu)總經理(lǐ)郵箱，對于有(yǒu)較大(dà)程度的改進意見和(hé)意見，公司給予一定程度的獎勵

6：完善的售後處理(lǐ)流程

7：零、配、闆件補送

為(wèi)了保證補件迅速及時(shí)，補件原則上(shàng)誰的責任誰承擔。如是經銷商的責任，隻需付成本費；對于不明(míng)原因的，公司原則上(shàng)是先補送零、配、扳件，事後再核對誰的責任；如是公司的責任，公司将無條件的補件。需要說明(míng)的是此責任的分清是為(wèi)了加強雙方的責任心，以免給消費者帶來(lái)不良影(yǐng)響，對公司的形象造成損害。因此，需要經銷商的理(lǐ)解與支持，也可(kě)以說責任的分清主要靠誠信。